配资平台官方网站一次挂号管多天模式值得推广解决多次挂号烦恼

看一次病，为啥要挂3次号？专业人士指出，“一次挂号管多天”模式值得推广，但要做好医院配套保障。职场人、外地就医患者、出行不便的老年人等群体对“一次挂号管多天”的诉求突出。但延长挂号有效期不能一蹴而就，需要配套措施解决新的管理难题。

龚先生家住北京市丰台区，去年底做了全身体检，报告显示“全血黏度30降低，可见于贫血、出血性疾病、肝硬化等”。为进一步揪出病因，他到医院就诊，没想到连去3次才“真正看上病”。去年12月10日，龚先生拿到体检报告后开始挂号，由于三甲医院周末的号难抢，只能挂工作日的。就诊当天，龚先生向公司请了半天假，早早来到医院，但由于不符合空腹抽血检查要求，当天的检查未能做上。去年12月17日，龚先生再次请假到医院完成抽血并挂号看报告，但随后被告知报告要两个小时后才出来。等到报告出来时已经接近中午12点，医生的初诊患者还没看完，无奈之下，龚先生再次离开医院并退了号。几天后，龚先生拿着报告又挂了一次门诊号，才“真正看上病”。

龚先生的经历反映了职场人、外地就医患者以及出行不便的老年人等群体看病的“痛点”。记者走访北京多家医院候诊区了解到，外地患者对延长挂号有效期有着较强的需求。刘先生从黑龙江哈尔滨陪母亲到北京看眼疾，有次检查报告出来晚了，他们好不容易抢到的号没用上，住宿被迫延长一天，多花了几百元。

在北京某医院工作的孙医生表示，在日常诊疗中，确实有一些患者由于没做上检查或检查结果未出而需要多次挂号，这给诊疗工作带来一定困扰。一方面，患者复诊间隔时间较长，会导致病情信息传递不畅，影响诊疗的连续性；另一方面，患者重复挂号、排队，延长整体就诊周期，增加了医患双方的时间成本，也可能让患者对医疗流程的体验感下降。

目前山东、江苏、重庆、广东等一些地方的医院探索“一次挂号管三天”。今年1月1日起，广东所有公立医疗机构有序推广普通门诊“一处挂号管三天”，患者在首诊后3天内(含首诊当天)，可免费续诊同一科室，由医生解读检查结果并完成后续诊疗全过程。北京一家医院管理部门的工作人员表示，“一次挂号管三天或七天”模式对优化诊疗流程、提升诊疗效率、支持病情的连贯性跟踪确有助益。其中，“一次挂号管三天”适合检查结果出来较快，普通门诊、康复门诊中病情相对稳定的患者；“一次挂号管七天”适合检查结果出来较慢，病情复杂，需要定期复诊的患者。不过，不管是哪种模式，都需要医院结合诊室特色，做好信息化系统、完整电子病历系统、医生资源及时调配等配套保障措施。

在“一次挂号管多天”模式实际落地过程中，如何在维持就诊秩序与方便患者间寻求平衡点，成为机制改革中需进一步考量的问题。新模式下，医生可能需要跨天为患者提供服务，这对医生的排班、诊疗时间安排以及病例追踪等提出了更高要求。一些医院探索通过免费“回诊”来处理当日内门诊看检查结果的情况。例如，针对“上午初诊、下午才能拿到报告”的二次报到患者，有的医院叫号系统提供了相应的跨诊看报告功能。北京清华长庚医院医务管理部工作人员李信表示，在该医院，针对同日同医师上午诊的患者，下午找该医师看报告不需要再次挂号，可直接在医生诊间屏幕进行报到，系统会根据看报告的先后顺序对患者进行排序。

对于需要次日再找医生看结果的情况配资平台官方网站，服务难度依然较大。医院需要考虑如何处理初诊患者和复诊患者的就诊次序问题，避免因复诊患者增多挤压初诊患者的就医机会，这就需要更加精细化的管理，确保号源分配合理、利用有效。“‘一次挂号管多天’是以改革‘小切口’推动便民服务体验‘大改善’，值得在更广领域、更深层次推广普及。但同时要从加强患者引导、升级医院管理与信息化支撑、优化医生绩效与诊疗连续性、建立动态反馈机制等方面不断推进。”邓勇表示，具体实施过程中应从患者的切实需要与医生的工作强度出发，设身处地跟进，不断优化就医流程、改善医患双方体验。

尚美配资网提示：文章来自网络，不代表本站观点。